Le besoin du client

Ayant redéfini le discours de l’enseigne, sa stratégie de communication et son plan d’actions commerciales, Saint-Maclou se pose la question du Digital afin de meiux travailler l’expérience client en amont de la visite en magasins et de parvenir à traduire sa posture de marque à travers un écosystème digital très orienté web-to-store.

Notre mission

Nous avons accompagné Saint-Maclou dans sa réflexion générale sur le Brief (Comment vivre cette première expérience en mobilité ? Comment nourrir le social et faire remonter sur le site ? Comment bâtir une plateforme de contenus et plus largement un vrai programme de Content pour nourir la relation ?) Cela a fortement impacté le profil des agences qui ont ensuite été sélectionnées.

L’agence retenue

5ème Gauche (face à Extrême Sensio, Proximity BBDO et Big Youth).